Сотрудники Управления пенсионного фон­да по Усольскому району выезжают к гражданам в посёлки и сёла

Валентина Глебович: «С районной властью - мы добрые социальные партнёры»

А рассеялся он благодаря крепкому сотрудничеству пони­мающих руководителей, болею­щих за своё дело. В 2002 году руководство Усольского района и Управления пенсионного фон­да сумели простроить конструк­тивный диалог и поставить ра­боту на такой уровень, который теперь можно назвать абсолют­но социально ориентированным, комфортным и удобным. Вот уже много лет жители много­численных поселений Усольс­кого района «общаются» с со­трудниками фонда непосред­ственно, не выезжая в районный центр, во время регулярных вы­ездных приёмов согласно гра­фикам. А начинали тогда вмес­те с руководством района, ко­торое только-только давало старт новой форме работы с обращениями граждан - вне­дрение в практику выездных приёмов в посёлках и сёлах. Делегация, в составе которой были сотрудники Управления пенсионного фонда и большин­ства федеральных учреждений, отправлялась в очередную де­ревню под эгидой районных властей. Главная цель - оказа­ние услуг и консультаций, реше­ние проблем и вопрос сельчан на местах, в том числе созда­ние комфортных условий обслу­живания для клиентов пенсион­ного фонда РФ.

Наш гость - начальник Уп­равления пенсионного фонда по городу Усолье-Сибирское и Усольскому району Валентина Глебович.

- Валентина Петровна, не секрет, что Вас и Ваших специ­алистов уже давно знают бук­вально в лицо в Усольском рай­оне. За несколько лет Вам уда­лось выстроить эффективное взаимодействие с районными властями. Эффект от «службы на колёсах» есть? Расскажите поподробнее об этом.

- Конечно же, как и всё но­вое, начинать в 2002 году было довольно сложно. Вопросы по организации личных приёмов в населённых пунктах района воз­никали самые различные. Но они снимались сразу. Я не по­мню ни одной жалобы со сто­роны граждан. Это - показатель, оценка, это для нас - самое важное. Крепкому и плодотвор­ному сотрудничеству пенсион­ного фонда, администрации Усольского района и админис­траций поселений почти десять лет. За этот период оно, я бы сказала, отчеканилось, стало ка­чественной системой высокого уровня. На приёмах в посёлках нашим сотрудникам создаются все необходимые условия для хорошей работы. К нашим просьбам всегда относятся вни­мательно, нас встречают тепло. Я считаю, это заслуга руковод­ства Усольского района, его чёт­кой позиции и понимания, что это, в конечном результате, не­обходимо для жителей района, являющихся клиентами пенси­онного фонда РФ. Стоит вду­маться в цифры: в общей слож­ности с 2003-го по 2011-ый годы специалисты Управления ПФ осуществили 307 выездных приёмов, услугами воспользова­лись 11 тысяч 825 жителей рай­она. Так что эффект налицо. Взаимодействие администра­ции района и Управления пен­сионного фонда по городу Усо- лье-Сибирское и Усольском району получила высокую оцен­ку на областном уровне. Об этом неоднократно отмечала руководитель Пенсионного Фонда России по Иркутской области Надежда Козлова.

Надо сказать, что с руково­дителями администрации рай­она у нас сложились теперь не только деловые отношения, но и дружеские. Всегда с удоволь­ствием посещаю районные культурно-массовые мероприя­тия, планёрные совещания. Вижу, сколько всего положи­ тельного происходит в Усольс­ком районе: в культуре, спорте, производстве, образовании, здравоохранении и так далее.

- Валентина Петровна, како­вы планы пенсионной службы? Какие положительные измене­ния ждут граждан в связи с вве­дением нового 210-го Феде­рального закона «Об организа­ции предоставления государ­ственных и муниципальных ус­луг»?

- Мы намерены продолжать работу по созданию комфорт­ных условий обслуживания на­ших клиентов, в том числе жи­телей Усольского района. Что касается нового закона, то мы сейчас работаем над его вне­дрением. В соответствии с ним, ПФР продолжит совершенство­вать систему оказания физичес­ким и юридическим лицам го­сударственных услуг в элект­ронном виде. Теперь граждане и страхователи могут получить ряд услуг, предоставляемых ПРФ, используя интернет-пор­тал государственных и муници­пальных услуг (www.gosuslugi.ru - прим. автора). Справочно-информационный портал «Госу­дарственные услуги» является единой точкой доступа граждан и организаций к информации о государственных услугах, предо­ставляемых органами исполни­тельной власти Российской Федерации, а также содержит исчерпывающую информацию о возможности получения этих услуг.

Портал «Государственные услуги» доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить про­стой и эффективный поиск ин­формации и её предоставле­ние.

Пенсионная служба в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия будет самостоятельно запраши­вать у других ведомств часть документов, имеющихся в их базах данных, при обращении граждан за распоряжением средствами материнского (се­мейного) капитала и при реги­страции работодателей в сис­теме ПФР. Цель межведом­ственного взаимодействия - снизить нагрузку на граждан и страхователей в части предос­тавления документов, необходи­мых для получения государ­ственных услуг, предоставляе­мых ПФР.

Таким образом, граждане, обращаясь к нам, теперь будут гораздо меньше времени тра­тить на получение различных справок и документов.

- Валентина Петровна, прояс­ните следующий момент, воз­никший в канун выборов для зарабатывания дешёвого авто­ритета: в поселениях Усольско­го района ходит слух, что с при­ходом новой власти якобы по­высится пенсия. Доверчивые пожилые люди начинают верить в такие байки искренне. Что скажите на это счёт? Расставь­те точки над «i», пожалуйста.

- Такого, в принципе, не мо­жет быть. Повышение пенсий происходит только согласно федеральному законодатель­ству либо согласно постановле­нию правительства РФ. Хоте­лось бы предупредить жителей района, чтобы не верили в та­кие неправдоподобные обеща­ния. Увеличение размера пен­сий - это не районный, не го­родской и даже не областной уровень!

Инга Усельцева, пресс-служба администрации Усольского района

Фото из архива администрации Усольского района

Газета «Усольские новости» № 7 (905) от 16 февраля 2012