Недостатки в ритуально-похоронной сфере рассмотрела Общественная палата Иркутской области

Расширенное заседание комиссии по правам человека, общественному контролю за деятельностью правоохранительных органов и силовых структур «О проблемах и развитии сферы ритуально-похоронного обслуживания» провела Общественная палата Иркутской области». На заседании были рассмотрены недостатки в ритуально-похоронной сфере.

Ежегодно в Иркутске умирает семь-восемь тысяч человек, при средней цене за одно захоронение порядка 20 тысяч рублей, плюс установка памятника, благоустройство могилы, розничная торговля – расходы для семьи, пережившей горе, выходят солидные.

В областном центре сегодня действует более 30 ИП и организаций, предоставляющих ритуально-похоронные услуги, 39 приемных пунктов для оформления заказов по захоронениям. На территории Иркутска и пригорода работает 11 кладбищ.

«Рынок ритуальных услуг всегда на подъеме, уровень конкуренции весьма высок, - отметил председатель некоммерческого партнерства предпринимателей в сфере ритуально-похоронного обслуживания г. Иркутска Владимир Беседен. – Выигрывает тот, у кого налажены связи с правоохранительными органами и медиками. Между тем, похоронный бизнес – это особый вид деятельности, где свой этикет, свои обязательства, предусматривающие чуткое отношение к клиентам, качество выполнения услуг и т.п. Невзирая на это, процветает продажа информации, когда,  находясь на месте происшествия, работник полиции или скорой медицинской помощи передает сведения об умершем ритуальной фирме. Цена вопроса – от четырех до шести тысяч рублей. Далее фирма настойчиво навязывает родственникам умершего оформление заказа, свои услуги, в том числе дополнительные, при этом накручивая цены на товары и услуги». 

Как заметили участники заседания, к сожалению, в Иркутской области отсутствуют нормативно-правовые документы в ритуально-похоронной сфере, что исключает возможность нормального функционирования данной отрасли. Нет четкого механизма взаимодействия участников ритуально-похоронного дела с властью. Не проводятся открытые конкурсы на обслуживание кладбищ, ритуальных залов, работы по доставке тел в морги и др.

Участники заседания пришли к выводу, что необходимо разработать и принять программу по развитию ритуально-похоронной сферы Иркутска. По словам заместителя председателя комиссии по правам человека, общественному контролю за деятельностью правоохранительных органов и силовых структур Общественной палаты Иркутской области Анатолия Капустенского, Федеральный закон «О погребении и похоронном деле», принятый в 1995 году, устарел. В связи с этим необходимо принятие новых поправок.

Также надо создать при городской организации орган, ответственный за ритуально-похоронную сферу, определить механизм контроля деятельности участников этой отрасли: фирм и ИП, кладбищ, моргов, ритуальных залов, полиции, медучреждений.

Владимир Беседен считает, что в законе должна быть прописана норма о том, что «организация, не являющаяся членом СРО, не имеет право заниматься ритуальной деятельностью». В законе должны быть прописаны требования к членам саморегулируемых организаций.

«Необходимо организовать единую службу по доставке трупов граждан в морги города, - уверен Владимир Беседен. – Вывоз неопознанных – из городского бюджета, опознанных – по единому тарифу за счет ритуальному служб, куда обратились родственники умершего по оформлению захоронения».

Кроме того, следует проработать возможность создания единой диспетчерской, куда бы поступала информация об умерших и передавалась в специализированные похоронные организации.

По итогам заседания члены Общественной палаты приняли решение направить материалы в разные инстанции с тем, чтобы органы власти разработали и приняли региональный закон о похоронном деле.

Пресс-служба Общественной палаты Иркутской области