Участники лагеря «Байкал-2020» хотят усовершенствовать систему обслуживания в библиотеке им. Молчанова-Сибирского

Участники международного молодежного лагеря «Байкал-2020» намерены предложить министерству культуры и архивов Иркутской области реализовать проект, направленный на улучшение качества обслуживания пользователей в Областной государственной универсальной научной библиотеке им. И.И. Молчанова-Сибирского. Проект был разработан в рамках направления «Карьера».

Цель проекта – полностью перейти на электронный документооборот, что позволит значительно сократить время, затрачиваемое на оформление одного пользователя библиотеки.

Авторы проекта предлагают разработать в библиотеке единый стандарт обслуживания пользователей, положение о корпоративной культуре, а также исключить в работе дублирующие операции, провести обучение сотрудников ведению электронного документооборота. В частности, предложено отказаться от заполнения формуляра на бумажном носителе, установить дополнительную навигацию в новом здании библиотеки.

Напомним, международный молодежный лагерь «Байкал-2020» проводился с 28 июня по 5 июля 2013 года в районе поселка Большое Голоустное. В работе форума приняли участие 900 человек в возрасте от 18 до 30 лет из 26 субъектов РФ, а также представители Казахстана, Вьетнама и США. По итогам работы лагеря 28 молодежных проектов получили грантовую поддержку, 19 из них являются социальными.